POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: Outubro de 2023

1. Visão Geral

Esta Política de Privacidade descreve como Bourse Direct (“nós”, “nosso” ou “nos”) gerencia, utiliza e protege suas informações relacionadas às nossas ofertas, serviços (coletivamente, os “Serviços”) e nosso site (denominado “Site”). Sua privacidade e a segurança de seus dados são cruciais para nós na entrega de nossos Serviços e na operação de nosso Site.

Por favor, esteja ciente de que nosso Site e Serviços podem conter links para sites e serviços de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade dessas fontes externas, por isso, encorajamos você a revisar suas políticas de privacidade antes de utilizá-las.

Todas as informações obtidas ou armazenadas em conexão com nossos Serviços são mantidas em sigilo e protegidas por rigorosos protocolos de acesso, acessíveis apenas a indivíduos autorizados. Implementamos salvaguardas técnicas, de segurança e organizacionais adequadas para proteger seus Dados Pessoais (conforme detalhado abaixo) contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou divulgação.

2. Site; Visitantes, Usuários e Parceiros

2.1. Geral

Esta Política refere-se aos Dados Pessoais que coletamos de grupos distintos: visitantes do site (“Visitantes”), usuários registrados (“Usuários”) e colaboradores comerciais (como afiliados, anunciantes, editores e empresas de publicidade, coletivamente conhecidos como “Parceiros”). “Dados Pessoais” neste contexto podem incluir detalhes como seu endereço IP, nome, endereço postal ou de email, número de telefone, interesses em nossos produtos e serviços, e qualquer informação que identifique a relação entre você e nós, conforme regulamentado pelas leis de proteção de dados relevantes.

2.2. Coleta e Uso

Ao acessar nosso Site, você consente com a coleta e utilização de seus Dados Pessoais conforme especificado nesta Política. Se você discordar desses termos, por favor, evite utilizar nosso Site. Quando exigido por regulamentações, solicitaremos seu consentimento explícito antes de processar quaisquer Dados Pessoais que coletamos ou que você fornecer voluntariamente. Optar por não dar esse consentimento pode impedir que você acesse funções específicas de nosso Site.

Coletamos automaticamente dados sobre sua visita, incluindo seu endereço IP, dados de cookies (consulte nossa Política de Cookies), páginas visualizadas, localização geográfica, duração na página e páginas acessadas. Além disso, qualquer informação que você submeter por meio de nossos formulários (por exemplo, durante a inscrição ou registro para nossos Serviços) é registrada como Dados Pessoais. Nesse caso, “Visitante” refere-se a qualquer pessoa que explora nosso Site, enquanto “Usuário” refere-se a um Visitante que se registra ou utiliza ativamente nossos Serviços.

2.3. Finalidade do Processamento de Dados Pessoais

Processamos Dados Pessoais para várias finalidades, incluindo:

Registro de Conta: Para permitir que você crie e gerencie uma conta.
Prestação e Melhoria de Serviços: Para fornecer nossos Serviços a você e personalizá-los de acordo com suas necessidades.
Comunicações Operacionais: Para notificá-lo sobre mudanças, atualizações ou promoções relacionadas aos nossos Serviços.
Suporte ao Cliente: Para responder às suas perguntas, solicitações ou problemas.
Conformidade Legal: Para cumprir obrigações contratuais e legais em relação aos nossos Parceiros.
Colaboração com Parceiros: Para interagir com nossos fornecedores e prestadores de serviços, compartilhando informações necessárias de forma segura.
Aplicação de Políticas: Para fazer cumprir nossos Termos de Uso e outras políticas pertinentes.
Personalização de Marketing: Para personalizar publicidade, promoções e comunicações de marketing com base em seus interesses e comportamento.
Melhoria de Serviços: Para examinar interações dos usuários e melhorar nossos Serviços e recursos.
Proteção de Interesses: Para defender nossos direitos legais ou os de nossos Parceiros quando necessário.
Processaremos Dados Pessoais apenas quando existir uma base legal legítima para tais ações, conforme esclarecido acima.

2.4. Compartilhamento de Dados Pessoais

Suas informações podem ser compartilhadas com prestadores de serviços, parceiros e contratados de confiança para facilitar a entrega de nossos Serviços ou analisar interações dos usuários em nosso Site e sites parceiros. Para usuários localizados na Região de Dados Europeia, todo o processamento é realizado em conformidade com o GDPR e as leis de proteção de dados aplicáveis.

Em situações onde Dados Pessoais são transferidos para fora da Área Econômica Europeia (EEE) ou para entidades internacionais, implementamos medidas razoáveis para garantir que seus dados permaneçam protegidos. Essas precauções incluem transferir dados apenas para jurisdições consideradas adequadas em termos de proteção ou por meio de acordos legalmente vinculativos ou cláusulas contratuais padrão.

Para mais informações sobre as salvaguardas que empregamos ao transferir seus Dados Pessoais internacionalmente, entre em contato conosco pelo endereço de email fornecido abaixo.

3. Parceiros

3.1. Geral

Para fornecer nossos Serviços de forma eficaz, podemos obter dados de nossos Parceiros. Os Parceiros podem transmitir dados anonimizados sobre seus usuários, visitantes ou clientes (“Dados”) por meio de APIs ou outros meios digitais. Os Parceiros são obrigados a garantir que quaisquer Dados Pessoais fornecidos foram coletados legalmente e que os usuários estão informados sobre seu uso. Os Parceiros não devem divulgar qualquer informação pessoal identificável a menos que tenham obtido o devido consentimento dos titulares dos dados ou estejam legalmente autorizados a fazê-lo.

Os Parceiros são os únicos responsáveis por fazer backup e gerenciar os Dados que compartilham, e não atuamos como um repositório ou solução de armazenamento para tais Dados.

3.2. Processamento de Dados Pessoais

Dependendo do contexto, podemos atuar como Controlador ou Processador dos Dados Pessoais fornecidos:

Para dados submetidos diretamente por Visitantes ou Usuários, atuamos como Controlador.
Para dados fornecidos por Parceiros, atuamos como Processador, lidando com os dados apenas em nome deles e de acordo com suas diretrizes.
Todos os dados são protegidos em locais seguros que cumprem altos padrões de segurança.

3.3. Proteção de Dados de Terceiros

Quando os Parceiros utilizam plataformas de terceiros para processar Dados Pessoais, essas plataformas atuam como Controladores, e o Parceiro assume a responsabilidade por cumprir as Leis de Proteção de Dados. Nesses cenários, os Parceiros devem garantir que:

Cumpram as instruções estabelecidas pela plataforma de terceiros.
Evitem usar os dados para fins não relacionados aos Serviços.
Apliquem medidas de segurança adequadas e controles de pessoal.
Notifiquem rapidamente a nós ou ao terceiro em caso de qualquer violação de dados.
Se abstenham de subcontratar o processamento de dados sem o consentimento por escrito do terceiro.
Qualquer dado transferido para fora da EEE é feito apenas com consentimento apropriado e medidas de proteção.
Cumpram os pedidos de exclusão e cancelamento de comunicações de marketing.

4. Segurança

Adotamos várias medidas administrativas, técnicas e organizacionais para proteger seus Dados Pessoais contra acesso, divulgação ou destruição não autorizados. Ao compartilhar dados com terceiros, garantimos que proteções semelhantes sejam aplicadas por meio de acordos contratuais. Se você suspeitar de alguma insegurança em suas interações conosco, entre em contato conosco imediatamente.

Observação: Embora nos esforcemos para manter medidas de segurança robustas, nenhum sistema pode ser totalmente imune a violações. Ao utilizar nosso Site, você reconhece que algum risco pode estar presente.

5. Cookies

Implementamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes em nosso Site. Para mais informações sobre os cookies que utilizamos e como você pode gerenciá-los ou rejeitá-los, consulte nossa Política de Cookies.

6. Links para Outros Sites

Nosso Site pode conter links para sites ou serviços externos. Não temos controle sobre esses sites e não somos responsáveis por suas práticas de privacidade. Recomendamos revisar as políticas de privacidade de quaisquer sites de terceiros que você visitar.

7. Retenção e Exclusão

Mantemos os Dados Pessoais apenas enquanto necessário para alcançar os propósitos para os quais foram coletados ou conforme exigido por lei. Após o encerramento da conta ou término de nosso relacionamento com você ou nossos Parceiros, excluiremos seus dados de acordo com as normas aplicáveis. Você pode retirar seu consentimento para o processamento de seus Dados Pessoais a qualquer momento entrando em contato conosco, embora isso possa limitar seu acesso a certos recursos de nossos Serviços.

8. Seus Direitos em Relação aos Seus Dados Pessoais

Você possui vários direitos em relação aos Dados Pessoais que coletamos e processamos sobre você. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo endereço de email listado abaixo.

8.1. Direito de Acesso

Você tem o direito de saber se estamos processando seus Dados Pessoais e, se sim, acessar esses dados e obter informações sobre finalidades, categorias, destinatários, duração de retenção e seus direitos em relação aos dados.

8.2. Direito de Retificação

Se você acreditar que quaisquer Dados Pessoais que possuímos sobre você estão imprecisos ou incompletos, você tem o direito de solicitar a correção ou a complementação desses dados.

8.3. Direito à Exclusão

Sob certas condições, você pode solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais, como quando não forem mais necessários para sua finalidade original ou se você revogar seu consentimento. Esse direito não se aplica se tivermos a obrigação legal de reter os dados.

8.4. Direito de Restringir o Processamento

Você pode solicitar que restrinjamos o processamento de seus Dados Pessoais sob certas condições, por exemplo, enquanto verificamos a precisão dos dados ou se você contesta seu processamento.

8.5. Direito à Portabilidade dos Dados

Você tem o direito de receber os Dados Pessoais que forneceu em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina e transferi-los para outro controlador quando tecnicamente viável.

8.6. Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de seus Dados Pessoais com base em nossos interesses legítimos ou para fins de marketing direto. Se você levantar uma objeção, cessaremos o processamento de seus dados, a menos que forneçamos motivos legítimos convincentes para continuar.

8.7. Direito de Retirar o Consentimento

Você pode retirar qualquer consentimento fornecido a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento anterior. No entanto, a retirada do consentimento pode influenciar nossa capacidade de fornecer Serviços específicos.

9. Marketing e Promoção

Com seu consentimento, podemos utilizar seus Dados Pessoais para enviar materiais de marketing e promocionais sobre nossas atividades, produtos ou Serviços em andamento e futuros. Você pode revogar seu consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento, notificando-nos por escrito.

10. Aceitação Desta Política

Ao utilizar nosso Site ou Serviços, você reconhece que leu e aceita esta Política de Privacidade. Se você discordar de qualquer aspecto desta Política, por favor, não utilize nosso Site ou Serviços. Podemos revisar esta Política conforme necessário e recomendamos que você a revise periodicamente. O uso contínuo de nosso Site ou Serviços indica sua aceitação de quaisquer modificações.

11. Nosso Dever Legal de Divulgar Dados Pessoais

Divulgaremos seus Dados Pessoais sem seu consentimento prévio apenas quando acreditarmos que é necessário identificar, contatar ou tomar medidas legais contra indivíduos suspeitos de infringir nossos direitos ou os de outros. Tal divulgação ocorrerá apenas quando legalmente exigido.

12. Oficial de Proteção de Dados

Designamos um Oficial de Proteção de Dados para supervisionar questões de privacidade e proteção de dados. Você pode entrar em contato com nosso Oficial de Proteção de Dados em: