Bourse Direct Bantuan Pelanggan
Kami Siap Mendukung Anda di Setiap Langkah
Di Bourse Direct, kebahagiaan Anda adalah fokus utama kami. Tim layanan pelanggan kami yang berdedikasi siap membantu Anda dengan pertanyaan atau kekhawatiran apa pun, menjamin perjalanan perdagangan yang lancar dan meny愚愚kan.
Cari Bantuan SekarangBerbagai Metode untuk Menghubungi Kami
Dukungan Email
Dukungan komprehensif untuk pertanyaan reguler. Balasan dalam waktu 24 jam pada hari kerja.
Kirim EmailDukungan Telepon
Bantuan segera untuk masalah kritis atau rumit. Buka Senin hingga Jumat, pukul 9 pagi – 6 sore (EST) di Bourse Direct.
Telepon SekarangMedia Sosial
Terhubunglah dengan kami di Facebook, Twitter, dan TikTok untuk pembaruan dan dukungan.
Ikuti KamiForum Komunitas
Terhubung dengan rekan-rekan Anda, tukar wawasan, dan temukan solusi untuk pertanyaan yang sering diajukan.
Menjadi AnggotaJam Operasional Dukungan Tersedia
Obrolan Langsung
24/7
Selalu siap membantu kapan pun diperlukan.
Dukungan Email
tanggapan cepat dalam 24 jam
Respon yang diberikan dalam satu hari kerja.
Dukungan Telepon
Hari kerja yang tersedia
9 Pagi – 6 Sore (UTC)
Pusat Bantuan
Selalu tersedia
Akses bantuan pelanggan kapan saja
Mendapatkan Bantuan itu Mudah
1. Masuk
Masuk ke akun Bourse Direct Anda dengan mengunjungi situs Bourse Direct dan memasukkan detail Anda.
2. Kunjungi Pusat Dukungan
Kunjungi bagian "Bantuan" atau "Layanan Pelanggan" yang biasanya terletak di footer atau navigasi utama.
3. Pilih Opsi Komunikasi
Pilih dari opsi bantuan obrolan, email, telepon, atau gunakan sumber daya mandiri berdasarkan preferensi Anda.
4. Berikan Rincian
Untuk dukungan cepat, berikan informasi akun Anda dan rincian permintaan Anda.
Temukan Solusi secara Mandiri
Pusat Bantuan
Temukan basis pengetahuan kami yang komprehensif yang dipenuhi dengan artikel rinci dan materi panduan.
Akses Sumber DayaFAQ
Temukan respons cepat untuk pertanyaan yang sering diajukan mengenai tawaran Bourse Direct.
Akses Sumber DayaTutorial Video
Jelajahi tutorial video mendetail untuk menemukan fungsi Bourse Direct.
Akses Sumber DayaForum Komunitas
Sambungkan dengan sesama trader dan bagikan wawasan berharga di komunitas kami.
Akses Sumber DayaMaksimalkan Manfaat Anda dengan Bantuan Kami
Jadilah Jelas: Bagikan rincian lengkap mengenai masalah Anda, mencakup informasi atau peringatan yang relevan.
Berikan Detail: Sertakan informasi akun dan visual yang diperlukan untuk membantu tim dukungan mengatasi masalah Anda.
Pilih Metode Terbaik: Gunakan obrolan langsung untuk masalah segera dan email untuk pertanyaan yang lebih mendalam.
Jelajahi Bagian FAQ: Temukan solusi dengan cepat sebelum menghubungi bantuan.
Kumpulkan Detail Anda: Pastikan Anda memiliki rincian akun, ID transaksi, dan dokumen yang relevan siap saat menghubungi dukungan pelanggan.
Jika Anda membutuhkan bantuan: Jika Anda tidak mendapatkan balasan cepat, hubungi layanan pelanggan lagi melalui cara yang sama atau cara lain.