Bourse Direct Pomoć kupcima
Spremni smo vas podržati na svakom koraku.
Na Bourse Direct, vaše zadovoljstvo je naš glavni fokus. Naš posvećeni tim za korisničku podršku je tu da vam pomogne s bilo kakvim pitanjima ili brigama, osiguravajući besprijekorno i ugodno trgovinsko iskustvo.
Potraži pomoć sadaRazličite metode kontaktiranja s nama
Email podrška
Sveobuhvatna podrška za redovna pitanja. Odgovori unutar 24 sata radnim danima.
Pošalji emailPodrška putem telefona
Neposredna pomoć za kritične ili složene stvari. Otvoreno od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST) na Bourse Direct.
Nazovi sadaDruštvene mreže
Povežite se s nama na Facebooku, Twitteru i TikToku za ažuriranja i podršku.
Pratite nasZajednica Forum
Povežite se sa svojim kolegama, razmijenite uvide i pronađite rješenja za često postavljana pitanja.
Postanite članRaspoloživo vrijeme podrške
Živi Čat
24/7
Dosljedno ovdje da pomognem kad god je potrebno.
Email podrška
brzi odgovor unutar 24 sata
Odgovori će biti pruženi unutar jednog radnog dana.
Podrška putem telefona
Dostupni radni dani
9 ujutro – 6 poslijepodne (UTC)
Centar za pomoć
Uvijek dostupan
Pristupite korisničkoj podršci u bilo kojem trenutku
Dohvaćanje pomoći je lako
1. Prijavite se
Prijavite se na svoj Bourse Direct račun tako da odete na stranicu Bourse Direct i unesete svoje podatke.
2. Posjetite Središte podrške
Posjetite odjeljak "Pomoć" ili "Služba za korisnike" koji se obično nalazi u podnožju ili glavnoj navigaciji.
3. Odaberite opciju komunikacije
Odaberite između chat podrške, e-pošte, telefonskih opcija ili iskoristite resurse samoposluživanja prema vašim preferencijama.
4. Pružite detalje
Za brzu podršku, navedite informacije o svom računu i detalje vašeg zahtjeva.
Otkrivanje rješenja neovisno
Centar za pomoć
Otkrijte našu sveobuhvatnu bazu znanja ispunjenu detaljnim člancima i vodičima.
Pristup resursuNajčešća pitanja
Otkrijte brze odgovore na često postavljana pitanja o Bourse Direct-ovim ponudama.
Pristup resursuVideo tutorijali
Istražite detaljne video tutorijale kako biste otkrili funkcije Bourse Direct.
Pristup resursuZajednički forumi
Povežite se s kolegama trgovcima i podijelite vrijedne uvide u našoj zajednici.
Pristup resursuMaksimizirajte svoje pogodnosti uz našu pomoć
Budite jasni: Podijelite precizne detalje o svom problemu, uključujući sve relevantne informacije ili upozorenja.
Pružite detalje: Uključite informacije o računu i vizuale ako je potrebno kako bi tim za podršku mogao riješiti vaš problem.
Odaberite najbolju metodu: Koristite live chat za hitne probleme i e-poštu za sveobuhvatna pitanja.
Istražite odjeljak Često postavljana pitanja: Brzo pronađite rješenja prije nego što kontaktirate pomoć.
Prikupite Svoje Pojedinosti: Pobrinite se da imate svoje podatke o računu, identifikacijske brojeve transakcija i relevantne dokumente spremne kada kontaktirate službu za korisnike.
Ako trebate pomoć: Ako ne dobijete brz odgovor, ponovno se obratite korisničkoj službi putem iste ili druge metode.