سياسة خاصة

آخر تحديث: أكتوبر 2023

1. نظرة عامة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Bourse Direct ("نحن" أو "لنا" أو "لنا") بإدارة واستخدام وحماية معلوماتك المتعلقة بعروضنا وخدماتنا (المشار إليها collectively بـ "الخدمات") وموقعنا الإلكتروني (المشار إليه بـ "الموقع"). تعتبر خصوصيتك وأمان بياناتك أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لنا في تقديم خدماتنا وتشغيل موقعنا.

يرجى العلم أن موقعنا وخدماتنا قد تحتوي على روابط لمواقع وخدمات طرف ثالث. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المصادر الخارجية، لذا نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل الاستخدام.

جميع المعلومات التي تم الحصول عليها أو تخزينها فيما يتعلق بخدماتنا تظل سرية ومحمية ببروتوكولات وصول صارمة، يمكن الوصول إليها فقط من قبل الأفراد المخولين. نحن نقدم حماية تقنية وأمنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية (كما هو موضح أدناه) من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان غير المتعمد، أو التدمير، أو الكشف.

2. الموقع؛ الزوار والمستخدمون والشركاء

2.1. عام

تتعلق هذه السياسة بالبيانات الشخصية التي نجمعها من المجموعات المختلفة: زوار الموقع ("الزوار")، والمستخدمين المسجلين ("المستخدمون")، والمتعاونين التجاريين (مثل الشركات التابعة والمعلنين والناشرين ووكالات الإعلان، مجتمعة تُعرف بـ "الشركاء"). قد تشمل "البيانات الشخصية" في هذا السياق تفاصيل مثل عنوان IP الخاص بك، الاسم، العنوان البريدي أو عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الاهتمامات في منتجاتنا وخدماتنا، وأي معلومات تحدد العلاقة بينك وبيننا كما ينظمها قوانين حماية البيانات ذات الصلة.

2.2. الجمع والاستخدام

من خلال الوصول إلى موقعنا، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك الشخصية كما هو محدد في هذه السياسة. إذا كنت غير موافق على هذه الشروط، يرجى الامتناع عن استخدام موقعنا. عندما تتطلب اللوائح ذلك، سنطلب موافقتك الصريحة قبل معالجة أي بيانات شخصية نجمعها أو تقدمها طوعًا. قد يؤدي الامتناع عن تلك الموافقة إلى منعك من الوصول إلى وظائف معينة من موقعنا.

نقوم تلقائيًا بجمع البيانات المتعلقة بزيارتك، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، وبيانات الكوكيز (انظر سياسة الكوكيز الخاصة بنا)، والصفحات التي تم عرضها، والموقع الجغرافي، ومدة الزيارة، والصفحات التي تم الوصول إليها. علاوة على ذلك، أي معلومات تقدمها من خلال نماذجنا (مثل، أثناء الاشتراك أو التسجيل في خدماتنا) يتم تسجيلها كبيانات شخصية. في هذه الحالة، يشير "الزائر" إلى أي شخص يستكشف موقعنا، بينما يشير "المستخدم" إلى زائر يسجل بنشاط أو يستخدم خدماتنا.

2.3. غرض معالجة البيانات الشخصية

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لأغراض متعددة، بما في ذلك:

تسجيل الحساب: للسماح لك بإنشاء وإدارة حساب.
تقديم وتحسين الخدمة: لتقديم خدماتنا إليك وتخصيصها وفقًا لاحتياجاتك.
الاتصالات التشغيلية: لإبلاغك بالتغييرات، أو التحديثات، أو العروض الترويجية المرتبطة بخدماتنا.
دعم العملاء: للرد على استفساراتك، أو طلباتك، أو مشاكلك.
الامتثال القانوني: للوفاء بالالتزامات التعاقدية والقانونية المتعلقة بشركائنا.
التعاون مع الشركاء: للتفاعل مع بائعينا ومقدمي الخدمة مع مشاركة المعلومات الضرورية بشكل آمن.
تنفيذ السياسات: لتنفيذ شروط الاستخدام لدينا وغيرها من السياسات ذات الصلة.
تخصيص التسويق: لتكييف الإعلانات، والعروض الترويجية، والتواصل التسويقي بناءً على اهتماماتك وسلوكك.
تحسين الخدمة: لفحص تفاعلات المستخدمين وتحسين خدماتنا وميزاتها.
حماية المصلحة: للدفاع عن حقوقنا القانونية أو حقوق شركائنا عند الضرورة.
سنعالج البيانات الشخصية فقط عند وجود أساس قانوني مشروع لمثل هذه الإجراءات، كما هو موضح أعلاه.

2.4. مشاركة البيانات الشخصية

قد تتم مشاركة معلوماتك مع مزودي الخدمات الموثوقين، والشركاء، والمقاولين لتسهيل توفير خدماتنا أو تحليل تفاعلات المستخدمين على موقعنا ومواقع الشركاء. بالنسبة للمستخدمين الموجودين في المنطقة الأوروبية للبيانات، تتم جميع المعالجات وفقًا للائحة حماية البيانات العامة والقوانين المعمول بها لحماية البيانات.

في الحالات التي يتم فيها نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو إلى كيانات دولية، نتخذ تدابير معقولة لضمان استمرار حماية بياناتك. تشمل هذه الاحتياطات نقل البيانات فقط إلى جهات قضائية تُعتبر كافية لحماية المعلومات أو من خلال اتفاقيات ملزمة قانونيًا أو بنود تعاقدية قياسية.

لمزيد من المعلومات حول الضمانات التي نتخذها عند نقل بياناتك الشخصية دوليًا، يرجى الاتصال بنا عبر عنوان البريد الإلكتروني المقدم أدناه.

3. الشركاء

3.1. عام

لتقديم خدماتنا بشكل فعال، قد نحصل على بيانات من شركائنا. يمكن أن يقوم الشركاء بنقل بيانات مجهولة المصدر حول مستخدميهم، أو زوارهم، أو عملائهم ("البيانات") عبر واجهات برمجة التطبيقات أو وسائل رقمية أخرى. يتعين على الشركاء ضمان أن أي بيانات شخصية يتم توفيرها قد تم جمعها بشكل قانوني وأن المستخدمين على علم بكيفية استخدامها. يجب على الشركاء عدم الكشف عن أي معلومات يمكن تحديد هويتها شخصيًا ما لم يحصلوا على موافقة مناسبة من أصحاب البيانات أو يكونوا مخولين قانونياً للقيام بذلك.

يتحمل الشركاء المسؤولية الكاملة عن النسخ الاحتياطي وإدارة البيانات التي يشاركونها، ونحن لا نعمل كخزانة أو حل تخزين لمثل هذه البيانات.

3.2. معالجة البيانات الشخصية

اعتمادًا على السياق، قد نعمل كجهة تحكم أو معالج للبيانات الشخصية المقدمة:

بالنسبة للبيانات المقدمة مباشرة من قبل الزوار أو المستخدمين، نعمل كجهة تحكم.
بالنسبة للبيانات التي قدمها الشركاء، نعمل كمعالج، نتعامل مع البيانات فقط نيابةً عنهم ووفقًا لتوجيهاتهم.
تُحفظ جميع البيانات في مواقع مؤمنة تتوافق مع معايير أمان عالية.

3.3. حماية بيانات الطرف الثالث

عندما يستخدم الشركاء منصات خارجية لمعالجة البيانات الشخصية، تعمل تلك المنصات كجهات تحكم، ويتحمل الشريك مسؤولية الالتزام بقوانين حماية البيانات. في هذه السيناريوهات، يجب على الشركاء التأكد من أن:

يتبعون التعليمات المحددة من قبل المنصة الخارجية.
يتجنبون استخدام البيانات لأغراض غير متعلقة بالخدمات.
يطبقون تدابير أمنية كافية وقيود على الأفراد.
يبلغوننا أو الطرف الثالث على الفور في حالة حدوث أي اختراق للبيانات.
يتجنبون مناولة معالجة البيانات دون إذن كتابي من الطرف الثالث.
أي بيانات يتم نقلها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية تتم فقط بموافقة مناسبة وتدابير حماية.
يمتثلون لطلبات الخروج والانسحاب من الاتصالات التسويقية.

4. الأمان

نتخذ تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية متعددة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الكشف، أو التدمير. عند مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة، نضمن أن تكون الضمانات المماثلة مفروضة من خلال الاتفاقيات التعاقدية. إذا كنت تشك في أي انعدام للأمان في تفاعلاتك معنا، يرجى التواصل معنا على الفور.

يرجى الملاحظة: على الرغم من أننا نهدف إلى الحفاظ على تدابير أمان قوية، لا يمكن لأي نظام أن يكون محصنًا بالكامل ضد الاختراقات. باستخدام موقعنا، فإنك تقر بأنه قد يكون هناك بعض المخاطر.

5. الكوكيز

نقوم بتنفيذ الكوكيز وتقنيات التتبع المشابهة على موقعنا. لمزيد من المعلومات حول الكوكيز التي نستخدمها وكيف يمكنك إدارتها أو رفضها، يرجى الاطلاع على سياسة الكوكيز الخاصة بنا.

6. الروابط إلى مواقع أخرى

قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع أو خدمات خارجية. لا نملك السيطرة على هذه المواقع ولا نتحمل المسؤولية عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها. نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي مواقع طرف ثالث تتفاعل معها.

7. الاحتفاظ والحذف

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما هو ضروري لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها أو كما يقتضيه القانون. عند إغلاق الحساب أو إنهاء علاقتنا معك أو مع شركائنا، سنقوم بحذف بياناتك وفقًا للوائح المعمول بها. يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت عن طريق الاتصال بنا، ولكن قد يؤثر ذلك على قدرتك على الوصول إلى ميزات معينة من خدماتنا.

8. حقوقك بشأن بياناتك الشخصية

تمتلك عدة حقوق تتعلق بالبيانات الشخصية التي نجمعها ونقوم بمعالجتها عنك. لممارسة هذه الحقوق، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان المذكور أدناه.

8.1. حق الوصول

لديك حق معرفة ما إذا كنا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية، وإذا كان الأمر كذلك، للوصول إلى تلك البيانات جنبًا إلى جنب مع معلومات حول الأغراض، والفئات، والمستلمين، ومدة الاحتفاظ، وحقوقك المتعلقة بالبيانات.

8.2. حق التصحيح

إذا كنت تعتقد أن أي بيانات شخصية نمتلكها عنك غير دقيقة أو غير مكتملة، يحق لك طلب تصحيح أو تكملة تلك البيانات.

8.3. حق الحذف

تحت ظروف معينة، يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، مثل عندما لم تعد ضرورية لغرضها الأصلي أو إذا قمت بسحب موافقتك. هذا الحق لا ينطبق إذا كنا ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ بالبيانات.

8.4. حق تقييد المعالجة

يمكنك طلب أن نقيد معالجة بياناتك الشخصية تحت ظروف معينة، على سبيل المثال، أثناء التحقق من دقة البيانات أو إذا كنت تعارض معالجتها.

8.5. حق نقل البيانات

تمتلك الحق في استلام البيانات الشخصية التي قدمتها بطريقة منظمة، وشائعة الاستخدام، وقابلة للقراءة الآلية، ونقلها إلى جهة تحكم أخرى حيثما كان ذلك ممكنًا تقنيًا.

8.6. حق الاعتراض

يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية بناءً على مصالحنا المشروعة أو لأغراض التسويق المباشر. إذا قدمت اعتراضًا، سوف نتوقف عن معالجة بياناتك ما لم نقدم أسبابًا مشروعة قوية للمضي قدماً.

8.7. حق سحب الموافقة

يمكنك سحب أي موافقة قدمتها في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة السابقة. ومع ذلك، قد يؤثر سحب الموافقة على قدرتنا على تقديم خدمات معينة.

9. التسويق والترويج

بموافقتك، يمكننا استخدام بياناتك الشخصية لإرسال مواد تسويقية وترويجية تتعلق بأنشطتنا، أو منتجاتنا، أو خدماتنا الجارية والقادمة. يمكنك سحب موافقتك على الاتصالات التسويقية في أي وقت عن طريق إبلاغنا كتابيًا.

10. قبول هذه السياسة

من خلال استخدام موقعنا أو خدماتنا، تقر بأنك قد قرأت وتقبل سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت غير موافق على أي جانب من جوانب هذه السياسة، يرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا. قد نقوم بمراجعة هذه السياسة حسب الحاجة، ونشجعك على مراجعتها دوريًا. الاستخدام المستمر لموقعنا أو خدماتنا يدل على قبولك لأي تعديلات.

11. واجبنا القانوني للكشف عن البيانات الشخصية

سنكشف عن بياناتك الشخصية دون موافقتك المسبقة فقط عندما نعتقد أن ذلك ضروري لتحديد أو الاتصال أو اتخاذ إجراء قانوني ضد الأشخاص الذين يشتبه في انتهاكهم لحقوقنا أو حقوق الآخرين. ستحدث مثل هذه الإفصاحات فقط عندما يُطلب ذلك قانونيًا.

12. مسؤول حماية البيانات

لقد назначنا مسؤول حماية البيانات للإشراف على مخاوف الخصوصية وحماية البيانات. يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا على: