Bourse Direct مساعدة العملاء
نحن مستعدون لدعمك في كل منعطف
في Bourse Direct، سعادتك هي محور اهتمامنا. فريق خدمة العملاء الملتزم لدينا متواجد لمساعدتك في أي استفسارات أو مخاوف، مما يضمن لك تجربة تداول سلسة وممتعة.
اطلب المساعدة الآنطرق مختلفة للتواصل معنا
دعم الهاتف
المساعدة الفورية للقضايا الحرجة أو المعقدة. مفتوح من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً (بتوقيت شرق الولايات المتحدة) على Bourse Direct.
اتصل الآنساعات الدعم المتاحة
الدردشة المباشرة
24/7
دائمًا هنا للمساعدة متى احتجت.
دعم البريد الإلكتروني
استجابة سريعة خلال 24 ساعة
تُقدم الردود خلال يوم عمل واحد.
دعم الهاتف
أيام الأسبوع المتاحة
9 صباحًا – 6 مساءً (بتوقيت UTC)
مركز المساعدة
متاح دائماً
الوصول إلى خدمة العملاء في أي وقت
الوصول إلى المساعدة سهل
1. تسجيل الدخول
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في Bourse Direct عن طريق الانتقال إلى موقع Bourse Direct وإدخال تفاصيلك.
زيارة مركز الدعم
قم بزيارة قسم "المساعدة" أو "خدمة العملاء" الذي يوجد عادةً في أسفل الصفحة أو في التنقل الرئيسي.
3. اختيار خيار الاتصال
اختر من بين خيارات المساعدة عبر الدردشة، البريد الإلكتروني، الهاتف، أو استخدم موارد الخدمة الذاتية وفقًا لتفضيلاتك.
4. تقديم التفاصيل
للحصول على دعم سريع، يرجى تقديم معلومات حسابك وتفاصيل طلبك.
اكتشف الحلول بشكل مستقل
مركز المساعدة
اكتشف قاعدة المعرفة الشاملة لدينا المليئة بالمقالات التفصيلية ومواد الإرشاد.
الوصول إلى الموردالأسئلة المتكررة
اكتشف ردود سريعة على الاستفسارات الشائعة بشأن عروض Bourse Direct.
الوصول إلى الموردزيادة فوائدك بمساعدتنا
كن واضحًا: شارك تفاصيل دقيقة حول مشكلتك، بما في ذلك أي معلومات أو تنبيهات ذات صلة.
قدم التفاصيل: قم بتضمين معلومات الحساب والمرئيات حسب الحاجة لمساعدة فريق الدعم في التعامل مع مسألتك.
اختر أفضل طريقة: استخدم الدردشة المباشرة للمسائل العاجلة والبريد الإلكتروني للأسئلة الشاملة.
استكشف قسم الأسئلة الشائعة: ابحث عن الحلول بسرعة قبل التواصل مع الدعم.
اجمع تفاصيلك: تأكد من أنك تمتلك تفاصيل حسابك، وأرقام معاملاتك، والمستندات ذات الصلة جاهزة عند الاتصال بدعم العملاء.
إذا كنت بحاجة إلى المساعدة: إذا لم تحصل على رد سريع، تواصل مع خدمة العملاء مرة أخرى عبر نفس الطريقة أو بطريقة أخرى.