Bourse Direct Müşteri Yardımı
Her adımda sizi desteklemek için hazırız.
Bourse Direct'de, mutluluğunuz bizim ana odak noktamızdır. Kararlılıkla hizmet veren müşteri hizmetleri ekibimiz, herhangi bir soru veya endişenizle ilgili size yardımcı olmak için burada, kesintisiz ve keyifli bir ticaret yolculuğu garantileyerek.
Şimdi Yardım AlınBizimle İletişime Geçmenin Çeşitli Yöntemleri
E-posta Desteği
Düzenli sorular için kapsamlı destek. Çalışma günlerinde 24 saat içinde yanıtlar.
E-posta GönderTelefon Desteği
Kritik veya karmaşık konular için acil yardım. Pazartesi'den Cuma'ya, 09:00 - 18:00 (EST) saatleri arasında Bourse Direct'ta açıktır.
Şimdi AraSosyal Medya
Bize Facebook, Twitter ve TikTok'ta güncellemeler ve destek için bağlanın.
Bizi Takip EdinTopluluk Forumu
Akranlarınızla bağlantı kurun, bilgilerinizi paylaşın ve sık karşılaşılan sorulara çözümler bulun.
Üye OlDestek Saatleri Mevcut
Canlı Sohbet
24/7
Gerek duyulduğunda sürekli yardımcı olmaya buradayım.
E-posta Desteği
24 saat içinde hızlı yanıt
Bir iş günü içinde sağlanan yanıtlar.
Telefon Desteği
Hafta içi mevcut
09:00 – 18:00 (UTC)
Yardım Merkezi
Her zaman mevcut
Müşteri desteğine her zaman erişebilirsiniz.
Yardım Alma Kolaydır
1. Giriş Yap
Bourse Direct hesabınıza, Bourse Direct'in sitesine giderek ve bilgilerinizi girerek giriş yapın.
2. Destek Merkezi'ni Ziyaret Et
"Yardım" veya "Müşteri Hizmetleri" bölümüne genellikle alt kısımda veya ana navigasyonda bulabilirsiniz.
3. İletişim Seçeneği Seçin
Tercihinize göre, sohbet yardımı, e-posta, telefon seçeneklerinden birini seçin veya kendi kendine hizmet kaynaklarından yararlanın.
4. Detayları Sağlayın
Hızlı destek için lütfen hesap bilgilerinizi ve isteğinizin ayrıntılarını sağlayın.
Bağımsız Olarak Çözümler Keşfedin
Yardım Merkezi
Kapsamlı makaleler ve kılavuz materyalleri ile dolu bilgi tabanımızı keşfedin.
Kaynak ErişimiSSS
Bourse Direct'in sunduklarıyla ilgili sıkça sorulan sorulara hızlı yanıtlar keşfedin.
Kaynak ErişimiVideo Eğitimi
Bourse Direct'in işlevlerini keşfetmek için detaylı video eğitimlerini inceleyin.
Kaynak ErişimiTopluluk Forumları
Diğer traderlarla bağlantı kurun ve topluluğumuzda değerli bilgiler paylaşın.
Kaynak ErişimiYardımlarımızla Faydalarınızı En Üst Düzeye Çıkarın
Açık Olun: Sorununuzla ilgili kesin detayları paylaşın, herhangi bir ilgili bilgi veya uyarıyı da kapsayacak şekilde.
Detayları Sağlayın: Destek ekibinin sorununuza yardımcı olabilmesi için gerekli hesap bilgilerini ve görselleri ekleyin.
En İyi Yöntemi Seçin: Acil sorunlar için canlı sohbeti, kapsamlı sorular için ise e-postayı kullanın.
SSS Bölümünü Keşfedin: Yardım ile iletişime geçmeden önce çözümleri hızlıca bulun.
Detaylarınızı Toplayın: Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeden önce hesap bilgilerinizi, işlem kimliklerinizi ve ilgili belgelerinizi hazır bulundurduğunuzdan emin olun.
Yardım gerekiyorsa: Hızlı bir yanıt alamazsanız, aynı ya da başka bir yöntemle müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçin.