Bourse Direct บริการลูกค้า
เราพร้อมที่จะสนับสนุนคุณในทุก ๆ ขั้นตอน
ที่ Bourse Direct ความสุขของคุณคือความสำคัญหลักของเรา ทีมบริการลูกค้าที่มุ่งมั่นของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในทุกคำถามหรือข้อกังวล เพื่อรับประกันประสบการณ์การซื้อขายที่ราบรื่นและน่าพอใจ
ขอความช่วยเหลือทันทีวิธีการติดต่อเราหลายวิธี
การสนับสนุนทางอีเมล
การสนับสนุนอย่างครอบคลุมสำหรับคำถามทั่วไป ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ.
ส่งอีเมลการสนับสนุนทางโทรศัพท์
การช่วยเหลือทันทีสำหรับปัญหาที่สำคัญหรือซับซ้อน เปิดทำการวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 – 18.00 น. (ตามเวลา EST) ที่ Bourse Direct.
โทรเลยโซเชียลมีเดีย
เชื่อมต่อกับเราบนเฟซบุ๊ก, ทวิตเตอร์ และติ๊กต๊อก เพื่อข้อมูลอัปเดตและการสนับสนุน
ติดตามเราฟอรัมชุมชน
เชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานของคุณ แลกเปลี่ยนความรู้และค้นหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับคำถามที่พบบ่อย
สมัครสมาชิกชั่วโมงการสนับสนุนที่มีให้บริการ
แชทสด
24/7
พร้อมช่วยเสมอเมื่อจำเป็น
การสนับสนุนทางอีเมล
ตอบกลับอย่างรวดเร็วภายใน 24 ชั่วโมง
การตอบกลับจะได้รับภายในวันทำการหนึ่งวัน
การสนับสนุนทางโทรศัพท์
วันจันทร์ถึงศุกร์ที่สามารถใช้งานได้
9 โมงเช้า – 6 โมงเย็น (UTC)
ศูนย์ช่วยเหลือ
พร้อมเสมอ
เข้าถึงการช่วยเหลือลูกค้าได้ตลอดเวลา
การเข้าถึงความช่วยเหลือง่ายมาก
1. เข้าสู่ระบบ
เข้าสู่ระบบบัญชี Bourse Direct ของคุณโดยไปที่เว็บไซต์ของ Bourse Direct และกรอกรายละเอียดของคุณ
2. เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือ
เยี่ยมชมส่วน "ความช่วยเหลือ" หรือ "บริการลูกค้า" ซึ่งมักจะอยู่ในส่วนท้ายหรือการนำทางหลัก
3. เลือกตัวเลือกการสื่อสาร
เลือกจากความช่วยเหลือทางแชท, อีเมล, ตัวเลือกโทรศัพท์, หรือใช้ทรัพยากรบริการตนเองตามที่คุณต้องการ
4. ให้รายละเอียด
เพื่อการสนับสนุนที่รวดเร็ว กรุณาให้ข้อมูลบัญชีของคุณและรายละเอียดเกี่ยวกับคำขอของคุณ
ค้นพบวิธีการแก้ปัญหาได้ด้วยตัวเอง
ศูนย์ช่วยเหลือ
ค้นพบฐานความรู้ที่ครอบคลุมของเราเต็มไปด้วยบทความและสื่อข้อมูลที่ละเอียด
เข้าถึงทรัพยากรคำถามที่พบบ่อย
ค้นพบการตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อเสนอของ Bourse Direct.
เข้าถึงทรัพยากรเพิ่มประโยชน์สูงสุดของคุณด้วยความช่วยเหลือจากเรา
ชัดเจน: แบ่งปันรายละเอียดที่ชัดเจนเกี่ยวกับปัญหาของคุณ รวมถึงข้อมูลหรือการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องใดๆ
ให้รายละเอียด: รวมข้อมูลบัญชีและภาพที่จำเป็นเพื่อช่วยทีมสนับสนุนแก้ไขปัญหาของคุณ
เลือกวิธีที่ดีที่สุด: ใช้แชทสดสำหรับปัญหาที่ต้องการการตอบสนองทันที และใช้อีเมลสำหรับคำถามที่ต้องการข้อมูลครบถ้วน.
สำรวจส่วนคำถามที่พบบ่อย: ค้นหาวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วก่อนที่จะติดต่อขอความช่วยเหลือ。
รวบรวมข้อมูลของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลบัญชี รหัสธุรกรรม และเอกสารที่เกี่ยวข้องพร้อมเมื่อคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า।
หากคุณต้องการความช่วยเหลือ: หากคุณไม่ได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าอีกครั้งผ่านวิธีเดียวกันหรือวิธีอื่น