Bourse Direct Kundsupport
Vi är redo att stödja dig i varje sväng.
På Bourse Direct är din lycka vårt huvudfokus. Vårt engagerade kundserviceteam står till tjänst för att hjälpa dig med eventuella frågor eller bekymmer, och garanterar en smidig och trevlig handelsresa.
Sök hjälp nuOlika metoder för att kontakta oss
Telefonsupport
Omedelbar hjälp för kritiska eller komplexa frågor. Öppet måndag till fredag, 9:00 – 18:00 (EST) på Bourse Direct.
Ring nuGemenskapsforum
Anslut med dina kollegor, utbyta insikter och hitta lösningar på vanliga frågor.
Bli medlemTillgängliga supporttimmar
Live Chatt
24/7
Konsekvent här för att hjälpa till när det behövs.
E-postsupport
snabbt svar inom 24 timmar
Svar ges inom en affärsdag.
Telefonsupport
Tillgängliga vardagar
09:00 – 18:00 (UTC)
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Åtkomst till kundservice när som helst
Att nå hjälp är enkelt
1. Logga in
Logga in på ditt Bourse Direct-konto genom att navigera till Bourse Direct:s webbplats och ange dina uppgifter.
2. Besök Support Hub
Besök avsnittet "Hjälp" eller "Kundservice" som vanligtvis finns i foten eller den primära navigeringen.
3. Välj kommunikationsalternativ
Välj mellan chattassistance, e-post, telefonalternativ eller använd självbetjäningsresurser baserat på din preferens.
4. Ge detaljer
För snabb support, ange din kontoinformation och detaljerna för din begäran.
Upptäck lösningar självständigt
Hjälpcenter
Upptäck vår omfattande kunskapsbas fylld med detaljerade artiklar och vägledande material.
Tillgång till resursFAQ (Vanliga frågor)
Upptäck snabba svar på vanliga frågor om Bourse Direct:s utbud.
Tillgång till resursVideoinstruktioner
Utforska detaljerade videotutorials för att upptäcka funktionerna hos Bourse Direct.
Tillgång till resursCommunity Forum
Anslut med andra handlare och dela värdefulla insikter i vårt community.
Tillgång till resursMaximera dina fördelar med vår hjälp
Var tydlig: Dela exakta detaljer om ditt problem, inklusive all relevant information eller varningar.
Ge detaljer: Inkludera kontoinformation och bilder vid behov för att hjälpa supportteamet att hantera ditt ärende.
Välj den bästa metoden: Använd livechatt för omedelbara frågor och e-post för mer omfattande frågor.
Utforska FAQ-avsnittet: Hitta lösningar snabbt innan du kontaktar support.
Samla dina uppgifter: Se till att du har dina kontouppgifter, transaktions-ID:n och relevanta dokument redo när du kontaktar kundsupport.
Om du behöver hjälp: Om du inte får ett snabbt svar, kontakta kundservice igen via samma eller en annan metod.