Bourse Direct Kundestøtte
Vi er klare til å støtte deg på hver sving.
Hos Bourse Direct er din lykke vårt hovedfokus. Vårt dedikerte kundeserviceteam er tilgjengelig for å hjelpe deg med spørsmål eller bekymringer, og garanterer en sømløs og hyggelig handelsreise.
Søk hjelp nåUlike metoder for å kontakte oss
E-postsupport
Omfattende støtte for vanlige spørsmål. Svar innen 24 timer på arbeidsdager.
Send e-postTelefonstøtte
Umiddelbar hjelp for kritiske eller kompliserte saker. Åpent mandag til fredag, 09:00 – 18:00 (EST) på Bourse Direct.
Ring nåSosiale medier
Koble deg til oss på Facebook, Twitter og TikTok for oppdateringer og støtte.
Følg ossFellesskapsforum
Koble deg til dine jevnaldrende, utveksle innsikter og finn løsninger på vanlige henvendelser.
Bli medlemStøttetimer tilgjengelig
Direkte chat
24/7
Konsistent her for å hjelpe når som helst det er nødvendig.
E-postsupport
rask respons innen 24 timer
Svar gitt innen én virkedag.
Telefonstøtte
Tilgjengelig på hverdager
09:00 – 18:00 (UTC)
Hjelpesenter
Alltid tilgjengelig
Få tilgang til kundestøtte når som helst
Å få hjelp er enkelt
1. Logg inn
Logg inn på din Bourse Direct-konto ved å gå til Bourse Direct sin nettside og angi opplysningene dine.
2. Besøk støttesenteret
Besøk "Hjelp" eller "Kundeservice" seksjonen som vanligvis finnes i bunnteksten eller hovednavigasjonen.
3. Velg kommunikasjonsalternativ
Velg mellom chatbistand, e-post, telefonalternativer, eller bruk selvbetjeningsressurser basert på din preferanse.
4. Gi detaljer
For rask støtte, vennligst oppgi kontoinformasjonen din og spesifikasjonene for forespørselen din.
Oppdag løsninger uavhengig
Hjelpesenter
Oppdag vår omfattende kunnskapsbase fylt med detaljerte artikler og veiledningsmateriell.
Tilgang til ressursOfte stilte spørsmål
Oppdag raske svar på ofte stilte spørsmål angående Bourse Direct sine tilbud.
Tilgang til ressursVideotutorialer
Utforsk detaljerte videotutorials for å oppdage funksjonene til Bourse Direct.
Tilgang til ressursFellesskapsfora
Koble deg med medhandlere og del verdifulle innsikter i vårt fellesskap.
Tilgang til ressursMaksimer fordelene dine med vår hjelp
Vær tydelig: Del presise detaljer om ditt problem, inkludert relevant informasjon eller varsler.
Gi detaljer: Inkluder kontoinformasjon og visuelle elementer etter behov for å hjelpe supportteamet med å håndtere bekymringen din.
Velg den beste metoden: Bruk direktemelding for umiddelbare bekymringer og e-post for omfattende spørsmål.
Utforsk FAQ-seksjonen: Finn løsninger raskt før du kontakter kundeservice.
Samle dine detaljer: Sørg for å ha kontodetaljer, transaksjons-ID-er og relevante dokumenter klare når du kontakter kundestøtte.
Hvis du trenger hjelp: Hvis du ikke får et raskt svar, ta kontakt med kundeservice igjen via den samme eller en annen metode.