- 홈
- 고객 지원
Bourse Direct 고객 지원
우리는 모든 순간에 여러분을 지원할 준비가 되어 있습니다.
Bourse Direct에서는 고객님의 행복이 최우선입니다. 저희의 전담 고객 서비스 팀이 귀하의 문의나 우려 사항을 도와드리며, 원활하고 즐거운 거래 경험을 보장합니다.
지금 도움 요청하기다양한 연락 방법
지원 가능 시간
실시간 채팅
24/7
필요할 때마다 일관되게 도와드리겠습니다.
이메일 지원
24시간 이내에 신속한 응답
하루 영업일 이내에 제공되는 응답.
전화 지원
가능한 주중 요일
오전 9시 – 오후 6시 (UTC)
도움 센터
항상 사용 가능
언제든지 고객 지원에 접근하세요.
도움 요청은 쉽습니다.
1. 로그인
Bourse Direct 사이트로 이동하여 정보를 입력하여 Bourse Direct 계정에 로그인하세요.
2. 지원 허브 방문
"하단 또는 기본 탐색 메뉴에 일반적으로 위치한 '지원' 또는 '고객 서비스' 섹션을 방문하세요."
3. 커뮤니케이션 옵션 선택
채팅 지원, 이메일, 전화 옵션 중에서 선택하거나 본인의 선호에 따라 셀프 서비스 리소스를 이용하세요.
4. 세부사항 제공
신속한 지원을 위해 귀하의 계좌 정보와 요청 사항의 구체적인 내용을 제공해 주십시오.
우리의 도움으로 혜택을 극대화하세요
명확하게 표현하세요: 문제에 대한 정확한 세부정보를 공유하고, 관련 정보나 알림을 포함하세요.
세부정보 제공: 지원 팀이 문제를 해결할 수 있도록 계좌 정보 및 시각 자료를 포함하세요.
최선의 방법 선택하기: 즉각적인 문제에는 실시간 채팅을 이용하고, 포괄적인 질문에는 이메일을 이용하세요.
자주 묻는 질문(FAQ) 섹션 탐색: 지원 팀에 연락하기 전에 신속하게 해결책을 찾으세요.
정보를 모으세요: 고객 지원에 연락할 때 계정 정보, 거래 ID, 관련 문서를 준비하세요.
도움이 필요하시면: 빠른 답변을 받지 못하셨다면, 같은 방법이나 다른 방법으로 고객 서비스에 다시 연락해 주십시오.