Bourse Direct カスタマーサポート
私たちはあらゆる場面であなたをサポートする準備ができています。
Bourse Directでは、お客様の幸福が私たちの主な焦点です。私たちの専任カスタマーサービスチームが、お問い合わせやご懸念についてお手伝いし、スムーズで快適な取引体験をお約束します。
今すぐ助けを求めるお問い合わせ方法のご案内
サポート営業時間
ライブチャット
24時間年中無休
必要なときは常にここで助けます。
メールサポート
24時間以内の迅速な対応
1営業日以内に返信いたします。
電話サポート
利用可能な平日
午前9時～午後6時（UTC）
ヘルプセンター
常に利用可能
いつでもカスタマーサポートにアクセスできます
サポートへのアクセスは簡単です
1. ログイン
Bourse Directのサイトに移動して、あなたの詳細を入力することで、あなたのBourse Directアカウントにログインしてください。
2. サポートハブを訪問する
「アシスタンス」または「カスタマーサービス」セクションを訪問してください。通常、フッターまたは主要ナビゲーションにあります。
3. コミュニケーションオプションを選択してください
チャットアシスタンス、メール、電話オプションから選択するか、またはお好みに応じてセルフサービスリソースを利用してください。
4. 詳細を提供する
迅速なサポートのために、あなたのアカウント情報とリクエストの詳細を提供してください。
独立して解決策を見つける
私たちのサポートでメリットを最大化しましょう
明確に伝えてください：問題に関する正確な詳細を共有し、関連する情報や警告を含めてください。
詳細を提供してください：サポートチームがあなたの懸念に対処できるように、必要に応じてアカウント情報やビジュアルを含めてください。
最適な方法を選択してください：即時の問題にはライブチャットを利用し、詳細な質問にはメールを使用してください。
FAQセクションを探る：サポートに連絡する前に、迅速に解決策を見つけましょう。
詳細をまとめる: カスタマーサポートに連絡する際は、アカウントの詳細、取引ID、および関連書類を用意しておいてください。
サポートが必要な場合：迅速な返信が得られない場合は、同じ方法または別の方法でカスタマーサービスに再度連絡してください。