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Raccogli i tuoi dettagli: Assicurati di avere pronte le informazioni del tuo account, gli ID delle transazioni e i documenti pertinenti quando contatti il supporto clienti.

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Argomenti Comunemente Discussi

Problemi di conto

Problemi con l'accesso agli account, la verifica delle identità, il ripristino delle password e l'aggiornamento dei profili.

Problemi di Trading

Sfide con l'esecuzione degli scambi, tipi di ordini, configurazioni di leva e errori di trading.

Deposito e Prelievo

Richieste riguardanti le opzioni di pagamento, le procedure di prelievo, le commissioni e gli aggiornamenti delle transazioni.

Problemi Tecnici

Guasti frequenti, malfunzionamenti dell'app e numerose difficoltà tecniche riscontrate con Bourse Direct.

Preoccupazioni per la sicurezza

Preoccupazioni riguardo alla sicurezza dell'account, transazioni insolite e protezione dei dati personali.

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Supporto nell'utilizzo di strumenti di trading sociale, supervisione delle operazioni replicate e interpretazione dei risultati del portafoglio.