Bourse Direct ग्राहक सहायता
हम हर मोड़ पर आपका समर्थन करने के लिए तैयार हैं।
Bourse Direct में, आपकी खुशी हमारा मुख्य केंद्र है। हमारी समर्पित ग्राहक सेवा टीम आपके किसी भी पूछताछ या चिंता में मदद करने के लिए मौजूद है, जो एक सहज और सुखद ट्रेडिंग यात्रा की गारंटी देती है।
अब सहायता प्राप्त करेंहमें संपर्क करने के विभिन्न तरीके
लाइव चैट
Bourse Direct प्लेटफॉर्म के माध्यम से चौबीसों घंटे समर्थन प्रदान किया जाता है।
समर्थन चैट प्रारंभ करेंफोन समर्थन
तात्कालिक सहायता के लिए महत्वपूर्ण या जटिल मामलों में। सोमवार से शुक्रवार, सुबह 9 बजे – शाम 6 बजे (EST) पर Bourse Direct पर उपलब्ध है।
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सदस्य बनेंसहायता घंटे उपलब्ध
लाइव चैट
24/7
आवश्यक होने पर लगातार मदद करने के लिए यहां मौजूद हैं।
ईमेल समर्थन
24 घंटे के भीतर त्वरित प्रतिक्रिया
एक व्यावसायिक दिन के भीतर दिए गए उत्तर।
फोन समर्थन
उपलब्ध सप्ताह के दिन
सुबह 9 बजे – शाम 6 बजे (यूटीसी)
सहायता केंद्र
हमेशा उपलब्ध
किसी भी समय ग्राहक सहायता प्राप्त करें
सहायता प्राप्त करना आसान है
1. लॉग इन
अपने Bourse Direct खाते में लॉग इन करें, Bourse Direct की साइट पर जाकर और अपनी जानकारी दर्ज करके।
2. सहायता हब पर जाएं
"सहायता" या "ग्राहक सेवा" अनुभाग पर जाएँ, जो आमतौर पर फुटर या प्राथमिक नेविगेशन में स्थित होता है।
3. संचार विकल्प चुनें
चैट सहायता, ईमेल, फोन विकल्पों में से चुनें, या अपनी पसंद के आधार पर स्वयं सेवा संसाधनों का उपयोग करें।
4. विवरण प्रदान करें
त्वरित सहायता के लिए, अपनी खाता जानकारी और आपके अनुरोध की विशेषताएँ प्रदान करें।
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संसाधन तक पहुँचेंवीडियो ट्यूटोरियल्स
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संसाधन तक पहुँचेंहमारी सहायता से अपने लाभ को अधिकतम करें
स्पष्ट रहें: अपने मुद्दे के बारे में सटीक विवरण साझा करें, जिसमें कोई भी प्रासंगिक जानकारी या अलर्ट शामिल हो।
विवरण प्रदान करें: सहायता टीम को आपकी समस्या को समझने में मदद करने के लिए आवश्यक खाता जानकारी और चित्र शामिल करें।
सर्वोत्तम विधि का चयन करें: तात्कालिक चिंताओं के लिए लाइव चैट का उपयोग करें और व्यापक प्रश्नों के लिए ईमेल का उपयोग करें।
एफएक्यू सेक्शन का अन्वेषण करें: सहायता से संपर्क करने से पहले त्वरित समाधान खोजें।
अपनी जानकारी इकट्ठा करें: जब ग्राहक समर्थन से संपर्क करें तो सुनिश्चित करें कि आपके पास आपके खाता विवरण, लेन-देन आईडी और संबंधित दस्तावेज़ तैयार हैं।
यदि आपको सहायता की आवश्यकता है: यदि आपको जल्दी जवाब नहीं मिलता है, तो ग्राहक सेवा से फिर से उसी या किसी अन्य तरीके से संपर्क करें।