Bourse Direct Ügyfélszolgálat
Készen állunk, hogy minden lépésnél támogassunk.
A Bourse Direct-nél az Ön boldogsága a fő fókuszunk. Elkötelezett ügyfélszolgálati csapatunk rendelkezésére áll, hogy segítsen bármilyen kérdésben vagy aggályban, biztosítva a zökkenőmentes és kellemes kereskedési élményt.
Kérj segítséget mostKülönböző módszerek a kapcsolatfelvételhez
Élő Csevegés
A Bourse Direct platformon keresztül 24 órás támogatás áll rendelkezésre.
Indítsd el a Támogató CsevegéstEmail Támogatás
Átfogó támogatás a rendszeres kérdésekhez. Válaszok 24 órán belül, munkanapokon.
Küldj e-mailtTelefonos támogatás
Azonnali segítség kritikus vagy bonyolult ügyekben. Hétfőtől péntekig, 9:00 – 18:00 (EST) Bourse Direct.
Hívjon mostKözösségi Média
Kapcsolódj velünk a Facebookon, Twitteren és TikTokon frissítésekért és támogatásért.
Kövess minketKözösségi Fórum
Kapcsolódj a kollégáidhoz, cserélj tapasztalatokat, és találj megoldásokat a gyakori kérdésekre.
Legyen tagjaTámogatási órák elérhetősége
Élő Csevegés
24/7
Konzisztensen itt vagyok, hogy segítsek, amikor szükséges.
Email Támogatás
gyors válasz 24 órán belül
A válaszokat egy munkanapon belül adjuk meg.
Telefonos támogatás
Elérhető hétköznapokon
9:00 – 18:00 (UTC)
Segítségközpont
Mindig elérhető
Elérhető ügyfélszolgálat bármikor
A segítség elérése egyszerű
1. Bejelentkezés
Jelenjen meg a Bourse Direct fiókjába a Bourse Direct webhelyére navigálva és adja meg adatait.
2. Látogasson el a Támogatási Központba
Látogasson el az "Utasítás" vagy "Ügyfélszolgálat" szakaszba, amely általában a láblécben vagy a fő navigációban található.
3. Válassza ki a kommunikációs lehetőséget
Válasszon a chatsegítség, e-mail, telefon lehetőségek közül, vagy használja a saját szolgáltatási forrásokat az Ön preferenciája szerint.
4. Nyújtson részleteket
A gyors támogatás érdekében kérjük, adja meg fiókadatait és kérésének részleteit.
Fedezze fel a megoldásokat önállóan
Segítségközpont
Fedezze fel átfogó tudásbázisunkat, amely részletes cikkekkel és útmutató anyagokkal van tele.
Hozzáférés az erőforráshozGYIK
Fedezze fel a gyors válaszokat a Bourse Direct ajánlataival kapcsolatos gyakran feltett kérdésekre.
Hozzáférés az erőforráshozVideó Oktatók
Fedezd fel a részletes videós oktatóanyagokat, hogy felfedezd a Bourse Direct funkcióit.
Hozzáférés az erőforráshozKözösségi Fórumok
Kapcsolódj a társkereső kereskedőkhöz, és ossz meg értékes meglátásokat közösségünkben.
Hozzáférés az erőforráshozMaximalizálja a juttatásait a mi segítségünkkel
Legyél világos: Ossz meg pontos részleteket a problémáddal kapcsolatban, beleértve minden releváns információt vagy figyelmeztetést.
Részletek megadása: Tartalmazza a fiók információkat és vizuális anyagokat, ha szükséges, hogy segítse a támogatói csapatot a problémája kezelésében.
Válaszd ki a legjobb módszert: Használj élő csevegést az azonnali kérdésekhez, és e-mailt az átfogóbb kérdésekhez.
Fedezd fel a GYIK szekciót: Helyezd el gyorsan a megoldásokat, mielőtt segítséget kérnél.
Gyűjtsd össze az adataidat: Győződj meg róla, hogy rendelkezel a fiókadataiddal, tranzakciós azonosítókkal és a releváns dokumentumokkal, amikor kapcsolatba lépsz az ügyfélszolgálattal.
Ha segítségre van szüksége: Ha nem kap gyors választ, lépjen kapcsolatba a ügyfélszolgálattal újra ugyanazon vagy más módszerrel.