Bourse Direct Βοήθεια Πελατών
Είμαστε έτοιμοι να σας στηρίξουμε σε κάθε σας βήμα.
Στο Bourse Direct, η ευτυχία σας είναι η κύρια προτεραιότητά μας. Η αφοσιωμένη ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε ερώτηση ή ανησυχία, διασφαλίζοντας μια ομαλή και ευχάριστη εμπειρία συναλλαγών.
Ζητήστε Βοήθεια ΤώραΔιάφοροι τρόποι για να μας επικοινωνήσετε
Ζωντανή Συνομιλία
Υποστήριξη 24/7 προσφέρεται μέσω της πλατφόρμας Bourse Direct.
Ξεκινήστε Συνομιλία ΥποστήριξηςΥποστήριξη μέσω email
Εκτενής υποστήριξη για τακτικές ερωτήσεις. Απαντήσεις εντός 24 ωρών τις εργάσιμες ημέρες.
Αποστολή EmailΥποστήριξη μέσω τηλεφώνου
Άμεση βοήθεια για κρίσιμα ή πολύπλοκα ζητήματα. Ανοιχτά από Δευτέρα έως Παρασκευή, 9 π.μ. – 6 μ.μ. (EST) στο Bourse Direct.
Καλέστε ΤώραΚοινωνικά Μέσα
Συνδεθείτε μαζί μας στο Facebook, Twitter και TikTok για ενημερώσεις και υποστήριξη.
Ακολουθήστε μαςΚέντρο Βοήθειας
Συγκροτημένη βιβλιοθήκη πόρων, εργαλείων και μαθημάτων.
Επισκεφθείτε το Κέντρο ΥποστήριξηςΦόρουμ Κοινότητας
Συνδεθείτε με τους συνομηλίκους σας, ανταλλάξτε ιδέες και βρείτε λύσεις σε συχνές ερωτήσεις.
Γίνε ΜέλοςΔιαθέσιμες Ώρες Υποστήριξης
Ζωντανή Συνομιλία
24/7
Σταθερά εδώ για βοήθεια όποτε απαιτείται.
Υποστήριξη μέσω email
άμεση απάντηση εντός 24 ωρών
Απαντήσεις παρέχονται εντός μιας εργάσιμης ημέρας.
Υποστήριξη μέσω τηλεφώνου
Διαθέσιμες εργάσιμες ημέρες
09:00 – 18:00 (UTC)
Κέντρο Βοήθειας
Πάντα διαθέσιμος
Πρόσβαση στην υποστήριξη πελατών οποτεδήποτε
Η πρόσβαση στη βοήθεια είναι εύκολη
1. Σύνδεση
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Bourse Direct πηγαίνοντας στον ιστότοπο του Bourse Direct και καταχωρώντας τα στοιχεία σας.
2. Επισκεφθείτε το Κέντρο Υποστήριξης
Επισκεφθείτε την ενότητα "Βοήθεια" ή "Εξυπηρέτηση Πελατών" που συνήθως βρίσκεται στο υποσέλιδο ή στην κύρια πλοήγηση.
3. Επιλέξτε Επιλογή Επικοινωνίας
Επιλέξτε από τις επιλογές υποστήριξης μέσω συνομιλίας, email, τηλεφώνου ή χρησιμοποιήστε πόρους αυτοεξυπηρέτησης σύμφωνα με την προτίμησή σας.
4. Παρέχετε λεπτομέρειες
Για άμεση υποστήριξη, παρέχετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας και τις λεπτομέρειες του αιτήματός σας.
Ανακαλύψτε Λύσεις Αυτάρκως
Κέντρο Βοήθειας
Ανακαλύψτε τη συνολική βάση γνώσεων μας γεμάτη με λεπτομερή άρθρα και οδηγούς.
Πρόσβαση σε ΠόροΣυχνές Ερωτήσεις
Ανακαλύψτε γρήγορες απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις προσφορές του Bourse Direct.
Πρόσβαση σε ΠόροΒιντεοδιαλέξεις
Εξερευνήστε λεπτομερή βίντεο μαθήματα για να ανακαλύψετε τις λειτουργίες του Bourse Direct.
Πρόσβαση σε ΠόροΦόρουμ Κοινότητας
Συνδεθείτε με άλλους εμπόρους και μοιραστείτε πολύτιμες γνώσεις στην κοινότητά μας.
Πρόσβαση σε ΠόροΜέγιστη Οφέλη με τη Βοήθειά Μας
Είστε σαφείς: Μοιραστείτε ακριβείς λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημά σας, περιλαμβάνοντας οποιαδήποτε σχετική πληροφορία ή ειδοποιήσεις.
Παρέχετε λεπτομέρειες: Συμπεριλάβετε πληροφορίες λογαριασμού και οπτικά στοιχεία όπως απαιτείται για να βοηθήσετε την ομάδα υποστήριξης να αντιμετωπίσει την ανησυχία σας.
Επιλέξτε την Καλύτερη Μέθοδο: Χρησιμοποιήστε τη ζωντανή συνομιλία για άμεσες ανησυχίες και το email για λεπτομερείς ερωτήσεις.
Εξερευνήστε την ενότητα Συχνές Ερωτήσεις: Βρείτε λύσεις γρήγορα πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.
Συγκεντρώστε τα Στοιχεία σας: Βεβαιωθείτε ότι έχετε έτοιμα τα στοιχεία του λογαριασμού σας, τα αναγνωριστικά συναλλαγών και τα σχετικά έγγραφα όταν επικοινωνείτε με την υποστήριξη πελατών.
Αν χρειάζεστε βοήθεια: Εάν δεν λάβετε γρήγορη απάντηση, επικοινωνήστε ξανά με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω της ίδιας ή άλλης μεθόδου.